Политика конфиденциальности

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (АО "Газпромбанк"), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Если карта подключена к системе безопасных платежей 3D-Secure (можно уточнить в банке, выдавшем карту), то Держатель карты подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем.

Если в обслуживании отказано

За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Политика отмены/возвратов платежей по картам

Возврат полный или частичный производится только безналичным способом.
Для отмены или возврата полного или частичного Плательщику необходимо обратиться с заявлением в ООО «Футбольный клуб „Томь“».
В заявлении указать причину возврата и реквизиты операции.
Сотрудники ООО «Футбольный клуб „Томь“» идентифицируют Плательщика и переводят подлежащую возврату сумму на банковскую карту с применением которой производилась оплата.
Срок перечисления денежных средств, подлежащих возврату не более 10 рабочих дней от даты приема заявления.